虛擬性:表現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷本身依附于虛擬空間,業(yè)務的全過程是在一種“虛擬”的網(wǎng)絡環(huán)境中,在沒有實物和現(xiàn)場環(huán)境的氣氛下進行的商業(yè)活動。

　　高信息性:網(wǎng)絡空間上的產品不具有觸摸性、試用性、親和性。因此,網(wǎng)絡營銷要向接受者輸出信息、提供服務,使產品更加真實可信、更具親和力。

　　國際性:網(wǎng)絡營銷是全球化的營銷,網(wǎng)絡延伸到哪里,信息就會被傳遞到哪里,它沒有地域的限制,除了語言文字的些局限外,它比以往任何傳統(tǒng)營銷更具國際性。

　　互動性:表現(xiàn)為信息交流的互動性、產品交易的互動性及服務的互動性。

　　服務性:表現(xiàn)在(1)營銷服務的全天候。營銷服務天24小時地運轉,沒有下班,沒有節(jié)假日,更能體現(xiàn)隨時隨地服務的優(yōu)勢。(2)營銷服務的全方位。對研發(fā)、設計、生產、銷售、使用各方面提供服務,并可在訂購者的網(wǎng)絡監(jiān)控下進行動作。(3)營銷服務的廣泛化。無論是顧客,還是一般的瀏覽者,都會得到體貼的服務。

　　技術性:網(wǎng)絡營銷的信息傳遞及服務是通過強大的技術性支持來完成的,網(wǎng)絡營銷的成熟與否在很大程度上取決于其技術使用的范圍和先進程度。

　　針對性:網(wǎng)絡營銷的信息傳遞是針對搜尋者的主動查詢來進行的“一對一”式的信息傳遞,對其他上網(wǎng)者沒有信息干擾。同時,它還針對服務對象的個性化要求來提供幫助。

　　參與性:顧客可以利用網(wǎng)絡的互動性參與產品的設計、生產、推廣,參與服務和咨詢,對問題展開討論以及參與產品宣傳等。

　　低成本性:網(wǎng)絡營銷無店面租金成本,且能實現(xiàn)產品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,從而降低營銷成本。

　　網(wǎng)絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,有利于節(jié)省消費者的時間與交易成本。