您是否曾遇到過您的流量較多但轉(zhuǎn)化次數(shù)不足的情況?在大多數(shù)情況下,你需要重新評估你的UX設(shè)計。不幸的是,不像大多數(shù)營銷指標(biāo),你不能簡單地看一個設(shè)計,并確定什么不工作。相反,通過計算選擇指標(biāo)的比率,您將能夠了解您的設(shè)計有效性。以下只是一些指標(biāo),可以簡化您的UX設(shè)計。在開始之前,記住對于這些項目,你不能盲目地收集信息。記住,只有與項目相關(guān)的數(shù)據(jù)才有用。建站設(shè)計:如何衡量UX設(shè)計的成功或失敗?
在線結(jié)賬設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專業(yè)人員面臨的最大挑戰(zhàn)之一,因為它是許多在線業(yè)務(wù)的支柱。Baymard研究所將平均購車放棄率設(shè)為68.63%,每年收入損失近4萬億美元。放棄購物車的最大原因之一是結(jié)帳過程的長度和復(fù)雜性。雖然在結(jié)帳過程中使用加售和收集用戶信息是誘人的,請記住,額外的步驟可能會花費(fèi)你的錢。
如果您絕對需要長時間的結(jié)帳流程,您還應(yīng)考慮提供快速結(jié)帳,客戶可以立即進(jìn)行購物。提高轉(zhuǎn)換次數(shù)的另一個方法是執(zhí)行電子郵件廣告活動,提醒使用者放棄已放棄的購物車。從那里,客戶可以進(jìn)行購買,保存項目以供以后使用,或從購物車中刪除項目。
完成率
UX專業(yè)人員測量設(shè)計有效性的最佳方法之一是計算完成率。簡而言之,您可以計算成功完成的任務(wù)總數(shù),然后除以任務(wù)總數(shù)。乘以100,你將有效率百分比。雖然理想的分?jǐn)?shù)是100%,一個更實際的目標(biāo)是75%左右,取決于你的資源和目標(biāo)。才藝多,專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、logo設(shè)計、品牌設(shè)計、印刷、APP/微信開發(fā)等產(chǎn)品服務(wù),新上線企業(yè)VI設(shè)計套餐和網(wǎng)站營銷推廣系統(tǒng)(強(qiáng)),歡迎新老顧客前來咨詢!
UX測量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
雖然比率和計算很重要,但有時您需要考慮主觀洞察。 這是系統(tǒng)可用性量表(SUS)發(fā)揮作用的地方。 這是一個十項目問卷,恰恰是收集主觀信息的UX專業(yè)人員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
該系統(tǒng)的主要優(yōu)點是它們易于管理和規(guī)模,可用于小樣本量,并且在統(tǒng)計學(xué)上是有效的。 在您對項目使用SUS之前,您應(yīng)該注意,評分系統(tǒng)是復(fù)雜的(分?jǐn)?shù)需要被歸一化以獲得最佳結(jié)果),它不是用于診斷問題。
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