外包做項(xiàng)目的時(shí)候，一般合同簽訂以后，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人身份就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)?，由開始乙方的銷售或業(yè)務(wù)人員，轉(zhuǎn)換到乙方項(xiàng)目經(jīng)理的身上。

　　何為項(xiàng)目經(jīng)理?項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的人，是由乙方組織或乙方公司指派的，也可以是由相同團(tuán)隊(duì)成員推選，經(jīng)乙方組織或乙方公司認(rèn)定的個(gè)人。

　　項(xiàng)目經(jīng)理的最大職責(zé)是合理安排資源完，用最少的成本，在滿足性能和質(zhì)量的情況下，按時(shí)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理必須有專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)，也必須有豐富的實(shí)踐能力，最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力，包括對項(xiàng)目的態(tài)度，自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這些都決定項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的影響力的大小和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理行為所能起到的有效性程度。

　　項(xiàng)目經(jīng)理的人際技能，占項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力的綜合的80%以上，是項(xiàng)目經(jīng)理自身能力體系中最重要的一部分。

　　項(xiàng)目經(jīng)理不僅要組建團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與團(tuán)隊(duì)成員溝通，建立團(tuán)隊(duì)成員對自己的新人，還要能夠適時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，解決團(tuán)隊(duì)成員間或團(tuán)隊(duì)與客戶間的沖突，遇到問題時(shí)能夠果斷決策，不至于拖延以至于讓問題更加嚴(yán)重。

　　項(xiàng)目經(jīng)理還要能夠不斷的學(xué)習(xí)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，了解新產(chǎn)品，組織團(tuán)隊(duì)成員互相交流和提升，不斷提團(tuán)隊(duì)和組織的競爭力。

　　由此可見，一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的基石。